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「サービス接遇実務検定試験1級」合格証

キャリアビジネスコースからHOT NEWS!
合格率19%の難関資格
「サービス接遇実務検定試験1級」にみごと合格!!  2009/10/6

キャリアビジネスコースからHOT NEWS!合格率19%の難関資格「サービス接遇実務検定試験1級」にみごと合格!!

過日発表のあった第27回文部科学省後援「サービス接遇実務検定試験」において、本校キャリアビジネスコース2年生の大前 祐さんが、難関の1級にみごと合格いたしました。

実は大前さん、このサービス接遇検定にはここまで3級、2級、準1級とストレートで合格しているとか…。どうせやるなら最高位の1級を取得しようということで一念発起!受験前には先生に試験対策の個人指導までお願いしたとかで…。努力の甲斐あってみごと合格率19%の狭き門を突破したそうです。
「面接試験はロールプレイ形式で、そのテーマを試験直前に伝えられるので全てが即興。めっちゃ大変でした(汗)」と大前さん。
「でも、事前に先生から試験についてのレクチャーを受けていた分、心に余裕というか、ある程度イメージを持って臨むことができました。そこが大きな勝因でしょうか!?」と満面の笑顔で喜びを語ってくれました。

大前さんが在籍するキャリアビジネスコース(2年制)は、営業・事務・販売・ショップ経営など、あらゆるビジネスシーンに対応した幅広くかつ実務に即したカリキュラムを編成しています。だから、「将来、何をやりたいかイメージが湧かない」っていう方には超オススメのコースです!2年間で多くの資格を取得しながら同時に社会人スキルを高め、希望の就職を実現していきます。ちなみに、昨年の就職実績も100%を達成しているんですよ!

まだ進路に迷っているみなさん。このキャリアビジネスコースにこそ、きみの未来を切り拓く大きなヒントがあるかも知れませんね!

サービス接遇実務検定試験とは?

サービスの従事者やそれを志す学生を対象に接遇実務についての理解とサービス能力を問う試験。3級・2級・準1級・1級の四段階で構成され、年2回(6月・11月)実施されます。試験内容は、3級と2級は理論・実技の筆記試験のみ、準1級はロールプレイング形式の面接試験(級認定には2級試験合格が必要)のみ、1級は理論・実技の筆記試験とロールプレイング形式の面接試験(筆記試験合格者のみ)となっています。
特に1級では、サービス業務に対する心構え、対人心理の理解、応対の技術、口のきき方、態度・振舞いなど、接遇実務についての高度な知識・技術を持ち合わせているか、専門的なサービス能力が発揮できるかが試されます。
 ※「サービス」とは、相手に満足を提供するということ。
 ※「接遇」とは、相手に満足を提供する行動。

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